1. Introduction

Playground (« nous », « notre », « Société ») est attachée à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du Traitement

Responsable: Playground
Contact: contact@pyrion.fr

3. Données Collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte: Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles: SIRET, TVA, secteur d'activité, informations d'entreprise
• Données de paiement: Informations bancaires (traitées par un tiers sécurisé, jamais stockées par nous)
• Données de navigation: Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (cookies)
• Données de communication: Messages, tickets de support, historique des interactions
• Données métier: Devis, factures, clients, consultations (selon votre usage de la plateforme)

4. Fondement Légal du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Exécution d'un contrat: Pour fournir les services que vous avez souscrits
• Consentement: Pour les notifications marketing et newsletters (avec opt-in)
• Obligation légale: Conformité fiscale, comptable, légale
• Intérêt légitime: Sécurité, fraude, amélioration des services

5. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et administrer les services de Playground
• Gérer votre compte utilisateur et accès
• Traiter les paiements et gérer la facturation
• Vous envoyer des notifications essentielles (alertes, changements de compte)
• Améliorer notre plateforme (analyse d'usage, tests A/B)
• Respecter les obligations légales et fiscales
• Prévenir la fraude et la criminalité
• Vous contacter via email ou téléphone (uniquement avec consentement)

6. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques: Hébergeurs, outils d'analyse, email marketing (tous sous contrats de traitement)
• Partenaires de paiement: Prestataires bancaires sécurisés
• Autorités légales: Si requis par la loi (police, fiscalité, etc.)
• Pas de vente: Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers

7. Durée de Conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités énoncées :

• Données de compte: Pendant la durée de votre abonnement + 3 ans après suppression (obligations légales)
• Données de paiement: Jamais stockées durée (traitées en temps réel par prestataire)
• Logs/cookies: 13 mois maximum
• Données comptables: 6 ans (obligations légales)

8. Vos Droits (RGPD)

Vous avez le droit de :

• Accès: Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification: Corriger vos données inexactes
• Suppression: Demander l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Limitation: Limiter le traitement de vos données
• Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer ailleurs
• Opposition: Vous opposer au traitement marketing
• Retrait de consentement: Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@pyrion.fr. Vous avez 30 jours pour répondre à votre demande.

9. Sécurité des Données

Nous appliquons les mesures de sécurité suivantes :

• Chiffrement en transit (SSL/TLS)
• Chiffrement en stockage pour les données sensibles
• Authentification sécurisée (2FA disponible)
• Accès limité aux données (principe du moindre privilège)
• Audits et tests de sécurité réguliers
• Contrats de traitement avec tous les sous-traitants

Avis: Aucune transmission de données sur Internet n'est 100% sûre. Bien que nous fassions nos meilleurs efforts, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Données des Enfants

Playground est destiné aux adultes (18+ ans). Nous ne collectons pas intentionnellement des données de mineurs. Si vous découvrez que nous avons collecté des données d'un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Transferts Internationaux

Vos données sont traitées en France/UE. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous conformons aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

12. Cookies & Suivi

Nous utilisons les cookies suivants :

• Essentiels: Authentification, sécurité (obligatoires)
• Performance: Analyse d'usage (Google Analytics avec consentement)
• Marketing: Suivi des campagnes (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre banneau ou les paramètres de votre navigateur.

13. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email ou notification sur la plateforme.

14. Réclamation CNIL

Si vous estimez que nous ne respectons pas votre droit à la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris
Site web: https://www.cnil.fr
Email: plaintes@cnil.fr

15. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
Email: contact@pyrion.fr